VEOLIA ENERGIE IAȘI a fost desemnată „THE ENERGY SERVICES COMPANY OF THE YEAR” în cadrul ceremoniei celei de-a cincea ediții a „ROMANIAN ENERGY AWARDS”, desfășurată la București săptămâna trecută.
VEOLIA a fost singurul operator de termoficare din România nominalizat și ajuns în finală, celelalte companii activand in domeniile energiei electrice, gazelor naturale si petrolului. Proiectul câștigător, cel referitor la „RENAȘTEREA TERMOFICĂRII CENTRALIZATE LA IAȘI”, a fost ales în detrimentul celor depuse de companii puternice precum CEZ România, Elsaco sau Luxten Lighting Company.
„Câștigătorul este o companie care a reușit un lucru foarte rar, și anume reabilitarea ideii de alimentare centralizată cu energie termică într-un mare oraș al României, cu realizari atât în creșterea randamentului întregului sistem și scăderea pierderilor pe rețele, dar și cu rebranșarea unora din vechii consumatori și atragerea de noi clienți, lucru foarte rar în România”, a declarat prof.dr. ing VIRGIL MUȘĂTESCU, motivând alegerea făcută de juriu.
„Termoficarea ieșeană a devenit un exemplu la nivel național, asa cum s-a vazut la conferința organizată la Iași pe 24 și 25 martie, la care au participat peste 150 de persoane din 15 orașe din România și Republica Moldova: operatori de termoficare, municipalități, asociații de proprietari”, a declarat ALEXANDRU TELERU, directorul general al Veolia Energie Iași.
„Am reușit să arătăm ce poate deveni un sistem centralizat de termoficare gestionat în mod profesionist și eficient, în strâns parteneriat cu autoritățile locale și centrale, și în special cu clienții săi. Termoficarea centralizată începe să demonstreze că reprezintă soluția cea mai bună pentru noi și familiile noastre, acum și în viitor”, a spus ANA-MARIA ICĂTOIU, director comercial și de comunicare al Veolia Energie Iași.
MOTIVELE PENTRU CARE A FOST PREMIATĂ VEOLIA ENERGIE IAȘI:
Sistemul centralizat de termoficare din Iaşi s-a schimbat în bine atât din punct de vedere tehnic, cât şi comercial:
– Performanţa tehnică: gradul de continuitate în furnizare de 97%; randamentul crescut cu 5%; scăderea apei de adaos pe reţele cu 44%;
– Performanţa comercială: 46.000 de telefoane la Centrul de Apel; peste 2 000 de email-uri şi 12.400 de scrisori primite; 14.500 de vizite la Biroul de Relaţii cu Clienţii; zeci de mesaje pe contul de Facebook; 4.900 de intervenţii tehnice la clienţi; 10 200 de vizite în teren, la consumatorii finali; audienţe publice în toate cartierele oraşului, transmise în direct pe internet.
Anul 2015 a reprezentat încununarea acestor acţiuni:
– Rebranșarea de apartamente prin soluţia contorizării individuale a consumului de apă caldă şi căldură cu distribuţia pe orizontală a instalaţiilor din interiorul locuinţelor;
– Racordarea de clădiri mari: echivalentul a 80 de blocuri cu 4 etaje;
– Creşterea constantă a încrederii clienţilor în serviciul public de termoficare.
Juriul de la „ROMANIAN ENERGY AWARDS” a fost format din:
1. Corina Popescu, secretar de stat – Ministerul Energiei
2. Aristotel Jude, secretar de stat – Ministerul Energiei
3. Iulian Iancu, preşedintele Comisiei de industrie şi utilităţi – Camera Deputaţilor
4. Bogdan Chirițoiu, preşedinte – Consiliul Concurenţei
5. Niculae Havrileț, preşedinte – ANRE
6. Virgil Mușătescu, prof.dr.ing. – Universitatea Tehnică din Bucureşti
7. Valeriu Binig, partener – E&Y (Ernst & Young)
