Mamma Mia a comis-o din nou. După ce și-a făcut comandă la domiciliu, un client a rămas șocat de ceea ce a putut să primească de la restaurantul Mamma Mia. Drept dovadă a și postat o fotografie cu meniul. Bărbatul şi-a comandat un pui vienez și a primit o amestecătură din care i-a fost frică să și mănânce.
„Catering-ul lasă de dorit. Rețete (foarte proaste) total diferite de cele din restaurant. Am comandat un pui vienez și am avut surpriza să primesc un pui uns cu smântână și așezat pe un pat de cartofi prăjiți.”
“Cea mai proastă pizza din oraș”
Restaurantul Mamma Mia a dat-o în bară și la categoria pizza. O clientă a rămas dezamăgită de ceea ce a primit.
„CEA MAI PROASTĂ PIZZA DIN ORAȘ! Aluat execrabil, ingrediente dea cea mai proastă calitate, ajunsă deja rece, toate acestea la un preț nesimțit. Nu, nu și iar nu !!!”
Iată ce au răspuns reprezentanții restaurantului Mamma Mia.
„Bună ziua! Dori să remediem situația, de aceea vă rugăm să ne lăsați într-un mesaj privat datele dumneavoastră pentru a vă contacta! Mulțumim!”
Clienții își vor banii înapoi
În timp ce reprezentanții Mamma Mia răspund cu mesaje elegante, clienții își cer banii înapoi, însă în zadar.
„Mamma Mia – Restaurant & Catering, vreți să îmi returnați suma cheltuită? Ar fi frumos din partea dumneavoastră, mai ales că pizza a ajuns un gunoi.”
Salate execrabile
Clienților parcă le este frică să mai comande până și salate. Mai multe persoane s-au plâns de calitatea legumelor care, culmea, în această perioadă se găsesc proaspete pe toate tarabele.
„Per total este o locația unde chiar poți mânca ceva foarte gustos, doar cu o mică excepție din meniu, și anume salatele. Nu mi-aș mai comada niciodată, legumele în general sunt tăiate cu multe ore înainte și nu își merită banii. Este singurul minus găsit de mine de când frecventez această locație (aproximativ trei ani).”
Clienții au ajus să explice pas cu pas în ce hal ajung produsele comandate care, în meniu, arată savuroase. Mulți care au optat pentru restaurantul Mamma Mia atunci când au dorit să mănânce ceva rapid au rămas și fără poftă de mâncare atunci când le-a fost lumea mai dragă.
„La salată, de obicei folosesc legumă tăiate cu 48 de ore înainte, oxidate cu gust stricat.
Este inacceptabil să comanzi două preparate și să ai parte de:
- a) Un salam prea ieftin și dezgustător pe pizza
- b) O șuncă cu crantz pe pizza
- c) Un piept de curcan (la meniul curry) de asemenea cu crantz, așa încât te întrebi cu ce ai greșit în viață ca să-ți stea mâncarea-n gât și mai dai și bani pentru asta.
Ultima vizită!”
Clienții tratați cu spatele de către chelneri
Nici la categoria personalului, restaurantul Mamma Mia nu și-a îmbunătățit situația. În continuare clienții scriu că sunt tratați în cel mai jalnic mod, pe lângă faptul că le întârzie comenzile.
„Să nu vii aici dacă nu vrei să fii tratat cu adevărat rău. Cel mai rău personal din lume.”
Pe lângă calitatea proastă a meniurilor, reprezentanții Mamma Mia au ajuns să își bată joc și de cei care își comandă mâncare la domiciliu. Clienții sunt lăsați și flămânzi și fără bani. După ce faci comandă acasă de la Mamma Mia ajungi să aștepți cu orele mâncarea care ajunge rece și dezgustătoare și nu mai înțelegi ce meniu ai primit.
„Cea mai proastă experiență cu o firmă de catering. Nu recomand! Comandă ora 21- ora 00.00 a ajuns mâncarea rece.”
Chiar dacă site-ul de socializare a restaurantului Mamma Mia este plin de comentarii cu nemulțumirile și situațiile groaznice în care se trezesc clienții care comandă diferite produse, nicio autoritate nu a luat vreo măsură în această privință. Restauratul Mamma Mia nu a avut nici măcar o sancțiune. Cum era de așteptat, reprezentanții Mamma Mia au refuzat să comenteze pe marginea acestui subiect.
